SRA is een prominente organisatie die accounting- en adviesdiensten aanbiedt aan kleine en middelgrote ondernemingen in Nederland. AI gecombineerd met op maat gemaakte software van Capisoft kan een grote impact maken doordat het processen versnelt en de kwaliteit verbetert.

SRA verbindt meer dan 370 accountantskantoren en ondersteunt de Nederlandse SME-sector. AI en slimme softwareoplossingen kunnen helpen bij het optimaliseren van die support en het verhogen van de servicekwaliteit.

• Predictieve kwaliteitsmonitoring: AI kan patronen in kwaliteitsscores detecteren en de risico's voorspellen door het integreren in een op maat gemaakt dashboard voor snellere actiebewaking.
• Automatisering van reviews: NLP-technologie kan documenten automatisch analyseren en afwijkingen signaleren, waardoor de beoordeling efficiënter wordt.

Het oplossen van kwaliteitscontrole is belangrijk, maar AI en maatwerksoftware kunnen ook in andere gebieden waarde creëren bij SRA. Hieronder volgen vijf manieren waarop Capisoft kan helpen om processen te optimaliseren en groei te stimuleren.

• Gepersonaliseerde communicatie: AI kan op basis van data klantgedrag analyseren en automatisch gepersonaliseerde communicatie opzetten binnen een CRM-systeem.
• Automatisering van afspraken: Chatbots en planningstools embedded in maatwerksoftware zorgen voor snellere en efficiëntere communicatie met klanten.

• Geavanceerde rapportages: Machine learning modellen kunnen complexe data analyseren en automatisch rapporten genereren die inzichten verbeteren.
• Forecasting: AI voorspelt trends, waardoor SRA haar leden kan adviseren op basis van real-time data.

• Automatiseren van workflows: AI-powered tools kunnen routinetaken zoals facturering en documentverwerking volledig automatiseren, waardoor tijd wordt bespaard.
• Digitale assistenten: Op maat gemaakte digitale assistenten ondersteunen accountants bij dagelijkse taken, waardoor efficiëntie toeneemt.

• Persoonlijke leertrajecten: AI kan op basis van de functies en behoeften van professionals gepersonaliseerde trainingen voorstellen.
• Knowledge management: Intelligente systemen delen en organiseren kennis en documenten, waardoor de continuïteit wordt versterkt.