De Nederlandse Omroep Stichting (NOS) is het grootste en meest vertrouwde nieuwsorganisatie van Nederland, die zich richt op objectieve en onafhankelijke berichtgeving over nieuws, sport en evenementen, zowel nationaal als internationaal. Met meer dan 500 medewerkers staat de NOS voor de uitdaging om haar enorme informatiestroom en verschillende media over verschillende platforms continu te optimaliseren en te beheren. AI in combinatie met op maat gemaakte software, ontwikkeld door Capisoft, kan deze uitdaging doeltreffend aanpakken door het efficiënter organiseren van content en het automatiseren van repetitieve taken, waardoor kosten verlaagd en de schaalbaarheid verhoogd kunnen worden.

We schatten dat AI gemiddeld de efficiëntie kan verbeteren en de kosten kan verlagen met 30% en de schaalbaarheid met 40%, omdat geavanceerde algoritmes grote hoeveelheden data kunnen analyseren en processen kunnen automatiseren.

Bovendien, uw grootste uitdaging om de informatiestroom te optimaliseren en de diverse taken te vereenvoudigen, kan effectief worden aangepakt omdat AI systemen veel processen kunnen stroomlijnen en verbeteren.

Hieronder duiken we dieper in zes gebieden waar AI waarde kan creëren voor uw organisatie.

• Predictieve Analyses voor Content Planning: Door AI-gebaseerde voorspellende analysesoftware te gebruiken, kan de NOS trends in het kijkgedrag vooraf voorspellen en hier proactief op inspelen. Dit kan resulteren in een grotere betrokkenheid van de kijkers en een efficiënter gebruik van middelen.
• AI-gestuurde Content Curation: Met AI-tools die getraind zijn op Machine Learning, kan de NOS relevante en gepersonaliseerde content aan haar gebruikers aanbieden via alle platforms, wat zorgt voor een betere gebruikerservaring.

• Geautomatiseerde Nieuwsverwerking: Door Robotic Process Automation (RPA) te implementeren, kan Nieuwsverwerking worden geautomatiseerd, wat resulteert in een snellere publicatie van artikelen zonder dat journalisten handmatig elk detail hoeven in te voeren.
• AI Customer Support: Met behulp van Natural Language Processing (NLP) kan klantenondersteuning worden geoptimaliseerd, waardoor routinematige vragen snel en accuraat worden afgehandeld zonder menselijke tussenkomst.

• Synchronisatie van Media Platformen: Door AI-gebaseerde software te gebruiken, kunnen al uw media-uitzendingen naadloos tussen de verschillende platforms gesynchroniseerd worden, wat een consistente gebruikerservaring biedt.
• Realtime Data Analytics: Deze oplossing stelt de NOS in staat om realtime gegevens van alle platforms te verzamelen en te analyseren, wat inzage geeft in prestatie- en gebruikersbetrokkenheid.

• AI-gestuurde Capaciteitsplanning: Door AI voor capaciteitsplanning te gebruiken, kunnen middelen efficiënter toegewezen worden, met name tijdens periodes van piekteugeschreven events zoals nationale verkiezingen of belangrijke sportevenementen.
• Geautomatiseerde Workflowbeheer: Met AI-geassisteerde workflowbeheer kunnen medewerkers zich richten op kernstrategieën door hen te bevrijden van routinematige operationele processen.

• Contextuele Content Creatie: AI kan helpen bij het ontwikkelen van contextuele content, die specifiek is afgestemd op de interesses en voorkeuren van individuele gebruikers, waardoor de algehele engagement stijgt.
• Intelligente Samenvattingen en Vertalingen: Met machine learning technieken kan de NOS automatische samenvattingen en vertalingen genereren, wat zorgt voor bredere toegankelijkheid van de inhoud.

• Audience Behavior Analytics: AI-oplossingen kunnen kijkgedragingen in realtime analyseren om inzicht te krijgen in kijkersvoorkeuren en patronen, waardoor de interactie geoptimaliseerd kan worden.
• Feedback Loop Integratie: Door een AI-gestuurd feedbacksysteem in te zetten, kan de NOS snel reageren op kijker feedback en hun diensten continu verbeteren en aanpassen aan de behoeften van het publiek.

Samenvattend kan AI, gecombineerd met op maat gemaakte software, de NOS revolutioneren door efficiëntie en schaalbaarheid te maximaliseren en kosten drastisch te verminderen. Capisoft’s expertise ligt in het ontwerpen van oplossingen die verder gaan dan generieke tools, en unieke bedrijfsuitdagingen aanpakken om maximale efficiëntie en schaalbaarheid te bereiken. Er ligt zelfs nog meer potentieel buiten de hier geschetste oplossingen. In een persoonlijk consult kunnen Capisoft’s experts extra kansen identificeren om de processen van de NOS te optimaliseren en nieuwe prestatieniveaus te ontsluiten.

Aarzel niet om contact op te nemen met Capisoft voor een op maat gemaakt consult om de mogelijkheden van AI en op maat gemaakte software te verkennen.