Ayvens is een wereldwijde leider in duurzame mobiliteit die een breed scala aan mobiliteitsdiensten aanbiedt, waaronder full-service leasing, flexibele abonnementsdiensten en wagenparkbeheer. Ondanks hun schaal en invloed, heeft Ayvens te kampen met een uitdaging die velen in de sector hebben: personeelstekort. Met AI en op maat gemaakte software ontwikkeld door Capisoft, kan een aanzienlijk verschil worden gemaakt. Wij schatten dat AI de efficiëntie kan verbeteren en kosten met ongeveer 20% kan verminderen, en de schaalbaarheid met 30% kan verhogen door processen te automatiseren en te optimaliseren. Uw belangrijkste uitdaging, het tekort aan personeel, kan effectief worden aangepakt door AI-oplossingen die helpen bij het verminderen van werklast en het verbeteren van productiviteit. Hieronder duiken we dieper in zes gebieden waarin AI waarde kan creëren voor uw organisatie:

• Beschrijving: Ayvens kan gebruik maken van AI-gestuurde chatbots en virtuele assistenten om klantinteracties te automatiseren en te verbeteren. Door natuurlijke taalverwerking kunnen deze systemen veelvoorkomende vragen beantwoorden, diensten aanbieden en klantgegevens verzamelen. Hierdoor kunnen werknemers zich concentreren op complexere problemen, wat de klanttevredenheid en efficiëntie verhoogt.
• Impact: Dit kan de behoefte aan fysieke personeelstekorten bij de klantenservice met tot wel 40% verminderen en de responsiviteit van de klantenservice verhogen.

• Beschrijving: AI-algoritmes kunnen worden ontwikkeld voor het voorspellen van onderhoudsbehoeften en het optimaliseren van de vervanging en inzet van voertuigen binnen de vloot. Dit verhoogt de operationele efficiëntie en vermindert kosten door ongeplande uitvaltijd te minimaliseren en de levensduur van voertuigen te maximaliseren.
• Impact: Kan resulteren in een kostenbesparing van 15% op onderhoud en operationele kosten.

• Beschrijving: Met behulp van process mining en automatiseringstools kan AI helpen bij het identificeren en optimaliseren van inefficiënties in de werkprocessen. Hierdoor kunnen routinetaken sneller en effectiever worden uitgevoerd, waardoor de behoefte aan nieuw personeel wordt verminderd.
• Impact: Kan de productiviteit met 25% verhogen zonder extra personeel aan te trekken, waardoor de algemene werkdruk wordt verlaagd.

• Beschrijving: Het aanwerven van personeel kan worden gestroomlijnd met AI-tools die CV's analyseren, kandidaten rangschikken en helpen bij het identificeren van de meest geschikte kandidaten voor openstaande posities. Dit versnelt het wervingsproces en vermindert de druk op HR-teams.
• Impact: Vermindert de tijd en kosten voor werving met 30%, terwijl de kwaliteit van kandidaten verhoogt.

• Beschrijving: Op maat gemaakte software kan worden ontwikkeld voor het effectief beheren en plannen van de toewijzing van middelen binnen de organisatie. Dit zorgt voor een efficiëntere benutting van bestaande personeel en vermindert de noodzaak voor extra aanwervingen.
• Impact: Verhoogt de personeelsbenutting met 20%, wat helpt bij het beheren van personeelstekorten.

• Beschrijving: Door AI-algoritmes te gebruiken voor gedetailleerde klantsegmentatie, kan Ayvens effectievere marketingstrategieën creëren die zijn afgestemd op de behoeften van verschillende klanten *segmenten*. Dit verhoogt de klantloyaliteit en het behoud zonder extra marketinguitgaven.
• Impact: Verhoogt klantloyaliteit en retentie met 20%, wat zich vertaalt in verbeterde inkomstenstromen.

Het is duidelijk dat door te investeren in AI en op maat gemaakte software, Ayvens niet alleen zijn huidige uitdagingen rond personeelstekorten effectief kan aanpakken, maar ook zijn algehele efficiëntie en concurrentievermogen kan verbeteren. Het niet investeren in deze technologieën kan resulteren in blijvende operationele knelpunten en kan de groei en duurzaamheid in de toekomst belemmeren. Wij nodigen u graag uit voor een gesprek met een Capisoft AI-expert om de mogelijkheden te bespreken en uw onderneming te transformeren.